Fjernsupport

Når du taler med vores support, kan det være en stor hjælp, at vi får mulighed for at se med på din skærm.

For at det kan lade sig gøre, skal du køre et program, der hedder TeamViewer. Se links længere nede.

TeamViewer Quicksupport bliver kun installeret på din PC midlertidigt, når du lukker programmet igen, kan vi eller andre ikke længere se din skærm. Den efterlader et ikon på dit skrivebord så du hurtigt kan komme i kontakt med os igen, når det bliver nødvendigt igen.

Teamviewer fuld version kan installeres for fremtidig support som kan sættes op til support begge veje eller adgang uden kode.

Før forbindelse oprettes skal ID oplyses til Supportmedarbejderen.

Kontakt os på telefon +45 70 22 92 91 og her efter benyt en af de to nederste links efter at du er blevet vejledt af os.

Quick support version
(indeholder en lille fil som skal downloades og køres på din pc)

Fuld version
(indeholder fuld registreret version)